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Hier findet ihr die genaue Beschreibung der Vorgehensweise gegenüber unseren Kunden bei dem Reisebuchen, Reisedurchführung, Kundendienst. Darüber hinaus veröffentlichen wir hier die Regeln der Dienstleistungen der MOTO-TOUR.pl, die jeder unsere Kunde vor der Reisedurchführung akzeptiert. In diesem Abschnitt erklären wir Regeln der i Privacy Policy in unserm Internetservice. |
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DAS REISESZENARIO SCHRITT FÜR SCHRITT
- Der Teilnehmen wählt eine Tour auf www.moto-tour.pl.
- Der Teilnehmer meldet sich über ein Bestellformular an. Wir benötigen solche Personaldaten, die uns ermöglichen Unterkunft und Verpflegung zu reservieren und eine Versicherungspolice auszustellen.
- Der Teilnehmer kann mehr als eine Person über Registrierungformular anmelden. Der Teilnehmer kann einen Fahrgast dazuschreiben.
- Der Teilnehmer entscheidet, welche Personaldaten anderen Reiseteilnehmern bekannt werden. Personalien, die allen www.moto-tour.pl besuchern zugänglich sind: Name. Vorname, Wohnort und Land.
- Der Teilnehmer kann den ganzen Betrag zahlen und auf diese Weise die Reise bis zum Reiseantritt reservieren. Der Teilnehmer kann die Anzahlung leisten und die Reise bis 30 Tage vor Reiseantritt reservieren.
- Falls ein Teilnehmer, der eine Anzahlung leistete, den Restbetrag 30 Tage vor Reiseantritt nicht zahlt, macht den bisher reservierten Platz frei. Gibt es noch freie Plätze für die Reise, für die der replica uhren Teilnehmer eine Anzahllung leistete – kann er den Platz in derselben Reisekaufen, indem er den Restbetrag zahlt. Wenn er die Anzahlung bis zum Jahresende nicht nutzt, verfällt sie zugunsten der MOTO-TOUR.PL.
- Vor dem Reiseantritt bekommt der Teilnehmer einen Dienstleistungsvertrag, eine Zahlungsbestätigung und einen Reiseführer mit eigetragenen GPS-Koordinaten der wichtigsten Plätze aus dem Reiseplan.
- Falls die Reise wegen MOTO-TOUR.PL nicht erfolgt oder wenn die minimale Teilnehmerzahl nicht erreicht wird (6 personen), wird MOTO-TOUR.PL die Anzahlung oder die gesamten replica breitling geleisteten Beiträge zurückerstatten. In solchem Fall kann die Anzahlung oder der volle Preis für eine andere Reise genutzt werden, ohne Rücksicht auf den geplanten Reiseantritt.
- Der Teilnehmer reist mit seinem eigenen Motorrad. Das Motorrad ist in fahrsicherem Zustand und hat eine ausreichende Versicherung.
- Der Teilnehmer trifft sich mit dem Leader der Gruppe in Polen, in der Nähe der westlichen Grenze, am im Reiseführer angegebenen Ort.
- Der Teilnehmer hält sich an den im Reiseprogramm angegebenen Reiseplan.
- Innerhalb von 14 Tagen nach dem Ende der Reise bekommt der Teilnehmer eine Umfrage per E-Mail. Die Umfrage prüft den Zufriedenheitsgrad der geleisteten Dienstleistung.
- Innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss der Reise bekommt der Teilnehmer die Möglichkeit seine eigene Meinung zu äußern in der Abteilung „Feedback der Teilnehmer“ und 3 Fotos von der Reise einzubinden.
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